Endret utseende digitalt tilvalg og raskere søk

Forbedring av kundeopplevelsen på MinSide

Utseendet på Digitalt tilvalg er freshet opp slik at boligkunden får en enda bedre opplevelse på MinSide. Tilvalgsmodulen i APEX har nå ligget ute i 1,5 år og en del har skjedd under panseret siden. Nå gjør vi noen finjusteringen på det som faktisk boligkunden ser når han/hun er inne og gjør tilvalg for sin bolig på MinSide.

Alle steg i prosessen vil være den samme, men utseendet er komprimert slik at boligkunden får bedre oversikt og enklere kan navigere mellom kategorier. Det er blitt enklere å finne spesifikke tilvalg og kategorier ved å søke, eller bruke innholdlisten som nå har egen knapp. Underkategorier er illustrert på en måte slik at boligkunden raskt kan se hvilken hovedkategori de gjør tilvalg for.

Resultatet for boligkunden er mindre scrolling og bedre oversikt – og fornøyde boligkunder er viktig for oss!

Raskere søk og filtrering

Tiden det tar å hente saker er betydelig redusert, og du vil ikke oppleve tidsavbrudd. Dette er noe vi har jobbet mye med i den siste tiden. Du kan nå også å hente saker for alle saksbehandlere uten at du har valgt et prosjekt.